Αλλάζει από τον Νοέμβριο του 2026 η διαδικασία υποβολής αιτήσεων συνταξιοδότησης για τους ασφαλισμένους του Δημοσίου, καθώς η χειρόγραφη διαδικασία αντικαθίσταται από την ηλεκτρονική υποβολή μέσω του e-ΕΦΚΑ.
Η νέα υπηρεσία εντάσσεται στο Νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα και αποσκοπεί στην απλούστευση των διαδικασιών, στον περιορισμό της γραφειοκρατίας και στην ταχύτερη εξέταση των αιτημάτων.
Πότε ξεκινά η ηλεκτρονική υποβολή
Η εφαρμογή θα ενεργοποιηθεί σταδιακά, με δύο βασικές ημερομηνίες:
Από τη Δευτέρα 2 Νοεμβρίου 2026: Υποβολή αιτήσεων λόγω γήρατος για κύρια και επικουρική σύνταξη, εφάπαξ παροχή και παροχές από το Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ).
Από τη Δευτέρα 9 Νοεμβρίου 2026: Υποβολή αιτήσεων λόγω θανάτου ασφαλισμένου για τις αντίστοιχες παροχές.
Βασική προϋπόθεση για την οριστική υποβολή της αίτησης είναι να έχει προηγηθεί η λύση της υπαλληλικής σχέσης, λόγω παραίτησης, ορίου ηλικίας, σωματικής ανικανότητας, αποστρατείας ή άλλης προβλεπόμενης αιτίας.
Τα βήματα για την αίτηση
Οι ενδιαφερόμενοι εισέρχονται στον επίσημο ιστότοπο του e-ΕΦΚΑ με τους προσωπικούς κωδικούς TAXISnet. Στη συνέχεια, επιλέγουν τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες για δημοσίους υπαλλήλους και ΝΠΔΔ και την υπηρεσία υποβολής αίτησης συνταξιοδότησης και εφάπαξ παροχής.
Αφού επιλέξουν τον κατάλληλο τύπο αίτησης, καλούνται να ελέγξουν και να επικαιροποιήσουν τα προσωπικά τους στοιχεία. Εάν δεν καταστεί δυνατή η ταυτοποίησή τους, θα πρέπει να διορθώσουν τα στοιχεία στο Μητρώο ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ και στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας ή να απευθυνθούν, εντός 15 ημερών, στο Τμήμα Μητρώου της αρμόδιας Τοπικής Διεύθυνσης του e-ΕΦΚΑ, έχοντας μαζί τους την εκτυπωμένη προεπισκόπηση της αίτησης.
Τι ακολουθεί μετά την υποβολή
Μετά την ηλεκτρονική υποβολή, ο ασφαλισμένος εκτυπώνει το αποδεικτικό και το καταθέτει στη Διεύθυνση Προσωπικού ή Διοικητικού της υπηρεσίας από την οποία αποχωρεί.
Η αρμόδια υπηρεσία συμπληρώνει το Δελτίο Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης (ΔΑΥΚ) ή το προβλεπόμενο πιστοποιητικό υπηρεσιακών μεταβολών και διαβιβάζει την αίτηση, μαζί με τα απαιτούμενα δικαιολογητικά, στον αρμόδιο φορέα. Η διαδικασία ολοκληρώνεται με την εξέταση του αιτήματος και την έκδοση της σχετικής απόφασης.
Για τεχνικά προβλήματα οι ασφαλισμένοι μπορούν να επικοινωνούν μέσω του [email protected]. Για διαδικαστικά και διοικητικά ζητήματα λειτουργεί δωρεάν η τηλεφωνική γραμμή 1555, ενώ παρέχεται και ψηφιακή εξυπηρέτηση μέσω του 1555.gov.gr. Για θέματα αρμοδιότητας του ΜΤΠΥ, πληροφορίες διατίθενται στον ιστότοπο www.mtpy.gr.
